O Núcleo de Tecnologia Educacional (NTE) realiza atendimentos técnicos presenciais nas escolas estaduais, com foco exclusivo nos equipamentos das Salas de Informática e dos setores administrativos.

📅 Previsão de atendimento: até 5 dias úteis, conforme o cronograma de visitas técnicas do NTE.

📨 Como você será informado:
A resposta será enviada ao e-mail institucional da escola, contendo a data prevista para o atendimento.

📌 Importante:
Antes de solicitar, verifique se o equipamento está relacionado ao ambiente de informática ou setor administrativo. Equipamentos fora desse escopo não serão atendidos pelo NTE.

👉 Para solicitar o atendimento, preencha o formulário no link abaixo:

👤 Solicitação de criação ou redefinição de senha de e-mail institucional pessoal (servidor)

O e-mail institucional de servidor(a) é essencial para a comunicação entre os profissionais da educação, a SRE e a SEE, e também para o acesso a sistemas oficiais, documentos e plataformas educacionais.

📌 Antes de solicitar a criação do e-mail, verifique se o servidor já foi taxado.
A criação do e-mail só é possível após o processo de inclusão funcional do servidor nos sistemas da SEE.

📅 Previsão de retorno: 2 a 3 dias úteis
📨 Resposta: via e-mail institucional do NTE

📧 Solicitação de criação ou redefinição de senha de e-mail institucional para departamento

O e-mail institucional de departamento é um canal oficial de comunicação entre a escola, a SRE e a Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais. Ele deve ser utilizado para atender às demandas administrativas e pedagógicas de forma padronizada e segura.

Sua nomenclatura é padronizada. Nomes alternativos ou adicionais não são permitidos.

📅 Previsão de retorno: 2 a 3 dias úteis
📨 Resposta: via e-mail institucional do NTE

🎓 Solicitação de redefinição de senha de e-mail  institucional de estudante

O e-mail institucional do(a) estudante é indispensável para o acesso ao Google Sala de Aula e às demais ferramentas digitais utilizadas no processo de ensino remoto e presencial.

Em casos de perda de acesso ou esquecimento da senha, a escola pode solicitar a redefinição para garantir que o(a) aluno(a) continue participando das atividades pedagógicas.

📅 Previsão de retorno: 2 a 3 dias úteis
📨 Resposta: via e-mail institucional do NTE